WHAT'S NEW?
  • We are happy to share the Korean edition with you. READ MORE
  • Don’t miss the newest edition – The Chinese manual READ MORE
  • New: Case studies on investigative reporting from the Balkans READ MORE

組織你的問題,就算採訪不大成功,你仍然可從中取得一些所需的資訊。

  1. 1. 暖身(建立人與人之間的關係或是共同的連結)
  2. 2. 基本資訊,包含確認已知事實
  3. 3. 「軟」問題
  4. 4. 「硬」問題

評估消息來源需要多少時間,才會覺得可以敞開心胸。但盡量讓採訪的暖身簡短些——合乎文化禮儀要求——並盡快切入重點。確保你的採訪根據邏輯架構,先把事實資訊建立起來,之後再問比較有挑戰性的問題。你的問題必須簡潔易懂、直切重點。一個接著一個的短問題組合,比又長又冗的問題好,冗長的問題可能會讓你的消息來源迷失方向。記得事先演練提問。避免問多重問題,如「部長,你有沒有注意到投標不公平,既然是你監管整個過程,那為什麼誰誰誰得到合約?」問這種問題,你可能只會得到部分答案,而且通常僅限於消息來源願意談的那部分。

避免使用雙重否定,因為會帶來不必要的疑惑。例如,「你沒有把錢還回去,這不是真的嗎?」這樣的問題,可能會得到關於錢的答案,或是關於這個陳述是否為真的答案。「你沒有把錢還回去,是真的嗎?」就比較簡單明瞭;「你有把錢還回去嗎?」更好。

題綱也要包含能確認事實的問題。你已知道這些問題的答案,但這些問題會幫你概括基本事實,而且讓你判斷消息來源是否精確。如果你的受訪者對如此簡單的問題感到困惑,別覺得受到冒犯,雖然沒必要但你還是可以解釋——「讀者會從你的口中讀到這些事情,而非出自我口。」

注意封閉式問題(也就是說,這類問題只會得到「是」、「否」或其他一個字的答案)和開放式問題(這類問題鼓勵消息來源解釋他們的想法)。混合開放式和封閉式問題,並只在有刻意的目標下,才問封閉式問題。